Politique de livraison
 

Mode de livraison

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Les produits proposés sur mater-idées sont exclusivement des fichiers numériques au format PDF.
Aucun envoi physique n’est effectué.

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Délai de livraison

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Après validation de votre paiement, vos fichiers numériques sont disponibles :

• immédiatement via un lien de téléchargement,

• ou envoyés par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande.

En cas de problème (ex. : non-réception du lien), merci de vérifier votre dossier spam/courrier indésirable puis de contacter le service client.

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Frais de livraison

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Étant donné qu’il s’agit de produits numériques téléchargeables, aucun frais de livraison ne s’applique.

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Assistance

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Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement ou si vous n’avez pas reçu vos fichiers, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 mater.idees@gmail.com

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