Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mathilde Zitta recueille, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lors de leur navigation et de leurs achats sur ce site.

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données est :

Mathilde Z.  France
Email de contact : mater.idees@gmail.com

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2. Données collectées

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Lors de votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance (facultatif), adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (si nécessaire à la livraison ou facturation).

• Informations de paiement : ces données sont traitées directement par nos prestataires sécurisés Stripe et ne sont jamais stockées sur ce site.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (via cookies et outils analytiques).

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3. Finalités du traitement

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Vos données personnelles sont utilisées pour :

• traiter vos commandes et assurer la livraison de vos fichiers PDF,

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact,

• vous envoyer des informations et actualités (uniquement si vous avez donné votre accord explicite),

• améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.

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4. Base légale du traitement

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Le traitement de vos données repose sur :

• l’exécution du contrat (ex. : achat d’un PDF),

• votre consentement (ex. : inscription à une newsletter),

• l’obligation légale (ex. : facturation et comptabilité),

• l’intérêt légitime (ex. : amélioration du site).

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5. Destinataires des données

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Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires de services de confiance :

• prestataire de paiement Stripe,

• hébergeur du site,

• éventuel service d’envoi de newsletters (Mailchimp, Sendinblue, etc.).

Ces prestataires appliquent eux-mêmes des mesures conformes au RGPD.

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6. Durée de conservation

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• Données liées aux commandes : conservées 10 ans (obligation légale comptable).

• Données clients (contact, newsletter) : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

• Cookies : conservés maximum 13 mois.

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7. Cookies

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Ce site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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8. Sécurité

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

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9. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,

• droit de rectification,

• droit d’opposition,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-moi à : mater.idees@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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10. Modification de la politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de votre navigation.

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